Ciao,
avevo avuto lo stesso problema con il mio samsung wave, l'unico modo che avevo trovato per sistemare il tutto era fare un hard reset.
Attenzione però che questo reset elimina tutti i dati (rubrica, foto, applicazioni, messaggi etc) riportando il telefono alle impostazioni di fabbrica.
Per fare questo, a batteria completamente carica, tieni premuto contemporaneamente per 10 secondi circa il tasto di Volume-UP, accensione e menu:
Selezione wipe-->data factory reset e dai ok.
(magari se anche quel menu è in italiano, dovrai cercare un po!).
L'articolo l'ho tradotto io, questa la
FONTE.
Mi raccomando, se segui questa strada
fai il backup di tutti i dati prima di proseguire. mediante kies facilmente puoi anche fare il backup (automatico) delle applicazioni, successivamente puoi ricaricare il tutto.
ciao facci sapere.